Кластеризация диалогов
Автоматическая кластеризация незакрытых диалогов для выявления паттернов и обнаружения новых тематических группировок в обращениях клиентов.
Планируется в Q4 2026- Встраивание диалогов через sentence-transformers
- HDBSCAN кластеризация с автоподбором числа кластеров
- Визуальная карта кластеров (UMAP 2D)
- Генерация новых сценариев из кластеров через LLM